Preguntas más frecuentes

¿Cuáles son los tiempos de envío de sus productos?

Tardamos de 2 a 4 días en procesar su pedido y luego de 2 a 3 semanas en entregárselo.


¿Hacéis envíos a todo el mundo?

Si, absolutamente. Enviamos a todo el mundo.


¿Desde dónde enviamos su producto?

Nuestras oficinas están ubicadas en Kyiv, Ucrania. Nuestro almacén internacional se encuentra en China.


¿Proporciona información sobre el seguimiento/seguimiento del producto?

Sí, espere 3 días después de su pedido y pregúntenos por correo electrónico a legssocks.info@gmail.com


Faltan algunos artículos en mi pedido, ¿qué sucede?

Nuestros productos se envían por separado según su pedido. Si esta celda contiene, por ejemplo, artículos de dos almacenes diferentes, habrá dos entregas. El resto del pedido llegará muy pronto.


Recibí un artículo dañado. ¿Qué puedo hacer?

Lamentamos oir eso. Simplemente envíenos una imagen del artículo dañado en cuestión a la dirección de correo electrónico: legssocks.info@gmail.com y le enviaremos un artículo de reemplazo similar lo antes posible.


¿Dónde te encuentras?

Estamos ubicados en Kyiv, Ucrania.


Todavía no he recibido mi pedido. ¿Qué está tomando tanto tiempo?

Nos disculpamos por la demora. A veces, el envío internacional puede demorar más de lo esperado debido al despacho de aduana. Sin embargo, puede rastrear su pedido y ver dónde está en cualquier momento. Si estima que aún necesita ayuda para rastrear su paquete o si desea obtener más información al respecto, comuníquese con nosotros a la siguiente dirección: legssocks.info@gmail.com


¿Tiene una política de reembolso?

Hacemos todo lo posible para resolver cualquier problema que nuestros clientes de potrouillet tengan con sus artículos en línea. Si desea recibir un reembolso por su pedido, podemos comprender completamente el pago, si la apelación se realiza dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido y los productos en cuestión no se venden. . Para obtener más información, lea más sobre nuestra política de reembolso en el enlace de la política de reembolso.